Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 11 février 2026

1. Objet du service

PoulpeAI fournit un accès à une interface de discussion utilisant divers modèles d'intelligence artificielle (IA). Le service est accessible après l'achat de crédits de consommation.

2. Tarifs et Paiement

Prix unique : 4,99 € TTC pour une recharge de crédits.

Pas d'abonnement : Il ne s'agit pas d'un prélèvement récurrent. L'utilisateur achète une recharge ponctuelle.

Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe.

3. Livraison du service

Dès la validation du paiement, un compte est créé (ou crédité) automatiquement. Les identifiants de connexion sont envoyés immédiatement à l'adresse e-mail fournie lors de l'achat.

4. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support non matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur.

En validant votre achat, vous acceptez l'accès immédiat aux services et renoncez expressément à votre droit de rétractation.

5. Responsabilité

PoulpeAI s'efforce d'assurer une disponibilité maximale du service. Toutefois, nous ne pourrons être tenus responsables des interruptions dues aux fournisseurs de modèles d'IA tiers ou à des opérations de maintenance technique.

6. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : abonnements@poulpeai.com